Conformément aux règles des stores et à notre politique de confidentialité, vous pouvez demander la suppression de votre compte THE LOOP et des données associées.
Ce qui sera supprimé
Profil membre, favoris, préférences, historique d'usage lié au compte, et données d'inscription associées — sauf obligations légales de conservation limitées.
Délai
Après vérification de votre identité (numéro de téléphone / e-mail du compte), la suppression ou l'anonymisation est effectuée dans un délai raisonnable, en général sous 30 jours.
Comment demander la suppression
- Depuis l'application THE LOOP, si l'option est disponible dans Profil.
- Ou par e-mail à contact@theloop-app.com avec l'objet « Suppression de compte THE LOOP », en indiquant le numéro de téléphone associé au compte.
- Ou par téléphone / WhatsApp au +224 626 68 06 06.
Liste d'attente du site
Pour retirer uniquement votre e-mail de la liste d'attente du site, écrivez à la même adresse avec l'objet « Retrait waitlist ».